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1.如您對我(wǒ)司工(gōng)作有不滿請撥以上熱線,我(wǒ)司工(gōng)作中(zhōng)給您造成的不便及誤會我(wǒ)們深表歉意。

2.我(wǒ)們會第一(yī)時間成立投訴應對小(xiǎo)組對您的投訴進行針對性處理,也請留下(xià)您的聯系方式。

3.我(wǒ)們會在2個工(gōng)作日内對投訴的情況向您反饋,如果無法解決我(wǒ)們會适當延期并告知(zhī)。

4.如果您對于我(wǒ)司的投訴處理不滿意的,您可以在2個工(gōng)作日内向我(wǒ)司負責人上級提出複核。

5.複核單位會在2個工(gōng)作日内出具核查決定并告知(zhī)您。

6.如您最後還不滿意并且不接受的,可向金融消費(fèi)者糾紛調解組織申請調解。